Türkiye'de Hidrolik Servis Hizmeti
Satış Öncesi Hidrolik Servis Hizmetleri
Makinenin alımından önce, montaj yeri, elektrik, hava, toz emiş sistemleri ve üretim için gerekli ihtiyaçların (kesici takım, tutkal, malzeme gibi) belirlenerek en uygun seçimlerin yapılabilmesinde müşterilerimize verdiğimiz danışmanlık ve keşif hizmetidir. Satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle, uzman teknik personelimiz tarafından gerekli incelemeler yapılır ve rapor halinde sunulur.
Satış Sonrası Hidrolik Servis Hizmetlerimiz
Yerinde Hidrolik Ekipman Montajı + Yerinde Hidrolik Sistem Eğitimi;
Satış sonrasında verdiğimiz taahhütlere sadık kalarak makinelerin montajları yapılır, bakım ve program eğitimleri verilir ve tam fonksiyonel faal halde makineler teslim edilir.
Hidroman Hidrolik Eğitim Akademisi ile tanışın!
Hidroman Akademi kar amacı gütmeyen birimimizdir. İhtiyacınıza yönelik tamamen size özel, yerinizde mühendislerinize ve teknisyenlerinize eğitimler vermektedir. Eğitim randevusu için [email protected] mail adresine başvurunuz.
Hidrolik Boruların iç temizlikleri önce asit uygulaması ile sonrasında da komple sistemin yağ ile temizliği NAS 5 seviyesine kadar yerinizde servis ekibimiz ile yapılmaktadır.
Konusunda tecrübeli borulama teknisyenlerimiz ile makinanızın veya işletmenizin ihtiyacı olan tesisat boruları yerinizde uygulama ile yapılmaktadır.
Yerinde hidrolik boru bükümü ve metrik boru form uygulaması ile ihtiyacınıza uygun rakorlu bükümlü çelik çekme boru hizmetimiz için saha tespiti ve fiyatlandırma için mühendislik birimimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Hidrolik Sistem Mühendislerimiz sizin için paket çözümler üretiyor. Makinenizin ihtiyacı olan Hidrolik Hortum, Rakorlu Bükümlü Boru, Bağlantı Elemanı, Boru Kelepçeleri, Hidrolik Filtreler, Hat Tipi Valfler gibi Hidrolik Kompanentler Mühendislerimiz tarafından yerinizde belirlenerek ihtiyacınıza uygun tüm ekipmanlar gerekli sistem hesaplamaları sonrası listelenmekte ve size paket çözüm olarak sunulmaktadır.
Hidrolik Pompa ve Hidromotorlarınız Emin Ellerde!
Yetkili ve Etkin Servis Danışmanlarımızın şeffaf yaklaşımı ile tüm Hidrolik Pompa ve Hidromotorlarınız Orjinal Yedek Parçalar ile revizyon yapılarak, basınç ve fonksiyon testleri yapılarak tarafınıza teslim edilmektedir.
Hidrolik Pompa Revizyonu orjinal yedek parça ve uzman kadromuz ile kendi bünyemizde hidrolik test ekipmanlarımız ile %100 kontrol edilerek garantili olarak yapılmaktadır.
Hidrolik güç ünitesi, hidrolik blok, merkezi yağlama sistemleri ve hidrolik silindirlerin tasarımı, Solid Works 3D katı modelleme yazılımı ile deneyimli ekibimiz tarafından yapılmaktadır.
Müşterilerimizin makinelerini hidrolik olarak hareket ve kontrolünü sağlamak amacıyla 20 litreden 10000 litreye kadar hidrolik üniteler, valf standları ve akü sistemleri firmamız bünyesinde projelendirilip imal edilmektedir.
Hidroman Arızalı veya yenilenmeye ihtiyaç duyulan hidrolik silindirlerin tüm revizyon işlemleri kendi bünyesinde yapmaktadır. Hidrolik Servis bölümüne gelen silindirler demonte edilip tüm parçaları kontrol edilmekte ve hasarlı olanlar belirlenip revizyon yapılmakta veya yenileri imal edilmektedir.
Hidrolik silindir kovanı ve rod revize edilebilecek durumdaysa kovan honlama yapılır, rod taşlanıp krom kaplanır. Revizyon sonrasında ölçü kontrolü yapılmaktadır ve silindir test edilerek teslim edilmektedir.
Özel Yapım ve Seri Üretim Hidrolik Hortum hatları
Bir hortum borusunu doğru şekilde tasarlayabilmek için çeşitli parametreler gereklidir:
İşletme basıncı
Nominal genişlik
Bağlantı boyutu
Basınç ortamı
Kurulum koşulları (bazı durumlarda)
Kapsamlı hidrolik hortum portföyü
Geniş hortum yelpazemiz ve kendi bünyemizde özel bağlantı parçaları yapma imkanımız sayesinde, hemen hemen her hortum hattını ihtiyaçlarınıza göre üretebilecek durumdayız. Ayrıca, proses açısından güvenli bir şekilde, bağlantı parçaları arasında bükülmeler veya doğal bükülme yarıçapından sapma olan bir hizalama gerçekleştirebiliriz. Lütfen sisteminizin tam tasarımından önce bize ulaşın. Birlikte, kurulum varyantınız için uygun ve uygun maliyetli bir çözüm geliştirebiliriz.
BOSCH Rexroth Ürün Servisi
Hidroman dünyaca ünlü Rexroth ürünleri için Servis hizmeti sunmaktadır. Makinenin tüm kullanım ömrü boyunca hidrolik ekipmanlarındaki tüm bakım ve optimizasyon görevlerinde size destek verir. Rexroth Yedek parça temini, onarım ve teknik destek standart olarak garanti edilir, bu garanti sadece mevcut ürün portföyündeki tüm ürünler için değil, aktif satış sürecini tamamlamış 10 yıla kadar eski ürünler için de geçerlidir. Bunun ardından, Hidroman ve Bosch Rexroth uzmanları genişletilmiş servis fazı ile destek sağlar. Bu durum, çoğu zaman 25 yıla varan makine çalışma sürelerinin elde edilmesini sağlar ve servis anlaşmaları ile garanti altındadır. 80 ülkedeki geniş servis ağı ve 200 servis noktası ile hizmet vermektedir.
Garanti Dahili Servis;
Garanti süresince ,kullanım ve tesisat hataları dışında, rutin kullanımdan doğan tüm mekanik veya elektronik arızalar için bedelsiz olarak servis hizmeti vermek ve yedek parça temin etmek ile yükümlüdür.
Yedek Parça Hariç Hidrolik Bakım ve Hidrolik Onarım;
Garanti süreleri dolmuş makinelerin, arızalarına müdahale, periyodik bakımlarının yapılması ve cihazın tam fonksiyonel ve faal tutulması için yetkili teknik servis ekibimiz tarafından verilen hizmetleri kapsar. Periyodik bakımlar üretici firmaların belirlediği esaslar doğrultusunda yapılır.
Garanti Dışı / Sözleşme Dışı Servis Hizmetleri;Garanti Süresi dolmuş ve bakım sözleşmesi bulunmayan, satışına aracılık ettiğimiz makinelere ücreti karşılığı verdiğimiz hizmetleri kapsar.
Demontaj + Yer Değişimi, Servis Hizmetleri;
Makinenin bulunduğu yerden yeni yerine taşınması ve montajının yapılarak, faal olarak teslim edilmesidir.
Uzaktan Erişim ile Arıza Tespiti / Giderimi ( Teleservis Hizmeti );
Garanti dahilindeki ve bakım sözleşmesi bulunan makinelere ücretsiz, diğer makinelerimiz için ücreti karşılığında verdiğimiz bu hizmetimizde, modem aracılığıyla çevrimiçi çalışan bir teknik servistir. İstanbul merkez ofisimizde bulunan teknik ekip, modem aracılığıyla müşterinin makinesine doğrudan bağlanarak tüm sayısal kontrol verilerine doğrudan erişim sağlarlar. Bu sayede makine üzerinde gerçek zamanlı olarak teknik müdahaleler gerçekleştirilerek servisin etkisi arttırılmaktadır.