Hidrolik Servis

Hidrolik Servis

Satış Öncesi Hidrolik Servis Hizmetleri

Makinenin alımından önce, montaj yeri, elektrik, hava, toz emiş sistemleri ve üretim için gerekli ihtiyaçların (kesici takım, tutkal, malzeme gibi) belirlenerek en uygun seçimlerin yapılabilmesinde müşterilerimize verdiğimiz danışmanlık ve keşif hizmetidir. Satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle, uzman teknik personelimiz tarafından gerekli incelemeler yapılır ve rapor halinde sunulur.

Satış Sonrası Hidrolik Servis Hizmetlerimiz

Yerinde Hidrolik Ekipman Montajı + Yerinde Hidrolik Sistem Eğitimi;
Satış sonrasında verdiğimiz taahhütlere sadık kalarak makinelerin montajları yapılır, bakım ve program eğitimleri verilir ve tam fonksiyonel faal halde makineler teslim edilir.

Garanti Dahili Servis;
Garanti süresince ,kullanım ve tesisat hataları dışında, rutin kullanımdan doğan tüm mekanik veya elektronik arızalar için bedelsiz olarak servis hizmeti vermek ve yedek parça temin etmek ile yükümlüdür.

Yedek Parça Hariç Hidrolik Bakım ve Hidrolik Onarım;
Garanti süreleri dolmuş makinelerin, arızalarına müdahale, periyodik bakımlarının yapılması ve cihazın tam fonksiyonel ve faal tutulması için yetkili teknik servis ekibimiz tarafından verilen hizmetleri kapsar. Periyodik bakımlar üretici firmaların belirlediği esaslar doğrultusunda yapılır.

Garanti Dışı / Sözleşme Dışı Servis Hizmetleri; Garanti Süresi dolmuş ve bakım sözleşmesi bulunmayan, satışına aracılık ettiğimiz makinelere ücreti karşılığı verdiğimiz hizmetleri kapsar.

Demontaj + Yer Değişimi, Servis Hizmetleri;
Makinenin bulunduğu yerden yeni yerine taşınması ve montajının yapılarak, faal olarak teslim edilmesidir.

Uzaktan Erişim ile Arıza Tespiti / Giderimi ( Teleservis Hizmeti );
Garanti dahilindeki ve bakım sözleşmesi bulunan makinelere ücretsiz, diğer makinelerimiz için ücreti karşılığında verdiğimiz bu hizmetimizde, modem aracılığıyla çevrimiçi çalışan bir teknik servistir. İstanbul merkez ofisimizde bulunan teknik ekip, modem aracılığıyla müşterinin makinesine doğrudan bağlanarak tüm sayısal kontrol verilerine doğrudan erişim sağlarlar. Bu sayede makine üzerinde gerçek zamanlı olarak teknik müdahaleler gerçekleştirilerek servisin etkisi arttırılmaktadır.