Müşteri Hizmetleri 0 232 479 15 50

7/24 Ulaşılabilir Hidrolik Servis Hizmeti

7/24 Ulaşılabilir Hidrolik Servis Hizmeti


HER ZAMAN HAREKET HALİNDE: ANINDA HİDROLİK SERVİS

Hidrolik bileşenlerde öngörülemeyen arızalar olması durumunda, işlerin hızlı bir şekilde yapılması gerekir. Mobil hidrolik acil servisimiz, yılın 365 günü 7/24 sizin için oradadır ve ülke çapında 180 servis aracıyla minimum arıza süreleri sağlar. İyi eğitimli ve deneyimli servis teknisyenlerimiz bir saat içinde yanınızda olacaktır. Arızaları giderirler, yedek parçalar kurarlar ve yerleşik atölye sayesinde sahada hortum hatlarını monte ederler. 

MOBİL ACİL SERVİS TALEBİNDE BULUNMAK BU KADAR KOLAY VE HIZLI

En kötüsü en kötüsüne gelirse, mobil acil servis sizin için orada. Bizimle iletişime geçin, servis merkezindeki çalışanlarımız servis teknisyenleri ile tüm planlama ve koordinasyonla ilgilenecektir.

telefonla ara

Acil servise 0800 - 77 12345 ücretsiz servis hattı üzerinden ulaşabilirsiniz.

Mobil uygulama üzerinden iletişim

Acil servisle ücretsiz olarak iletişime geçmek için HANSA‑FLEX uygulamasını kullanabilirsiniz.

web sitesinde form

Doğrudan formumuzu kullanarak mobil acil servisten destek isteyin.

TASFİYEDEN DOKÜMANTASYONA KADAR VERİMLİ SÜREÇLER

Dijital eğilim

Deneyimli sevk görevlilerimiz günün her saatinde sizin için hazırdır. Güçlü yazılımın desteğiyle, her zaman tüm siparişler, planlanan dağıtım yolları ve tüm araçların konumları hakkında eksiksiz bir genel bakışa sahip olursunuz. Tek tıkla yanınızda olabilecek servis aracını en hızlı şekilde bulabilirsiniz. Verimli sipariş işleme için, sevk memurları ayrıca servis teknisyenine siparişle ilgili tüm önemli bilgileri tabletinden önceden gönderir. Mobil acil servis, kusursuz bir şekilde hazırlanmış olarak yerinize gelir.

Doğru açıklama

Süreçlerin en hızlı şekilde işleme alınması için sizlerin de desteğine güveniyoruz. Bu nedenle, lütfen ilgili servis durumunu mümkün olduğunca açık bir şekilde tanımlayın:

  • Bağlantılar kimler?
  • Hangi parçalar ve bileşenler arızalı?
  • Kurulum durumunun fotoğrafları var mı?
  • Hangi yedek parçalara ihtiyaç duyulabilir?

Mükemmel donanımlı

Servis cepleri, ilgili uygulama alanında en sık ihtiyaç duyulan yedek parçalar ve aşınan parçalar ile donatılmıştır. Mobil hidrolik acil servisimizin uygulama yazılımı doğrudan malzeme yönetimine bağlıdır. Bu sayede sevk memuru, servis siparişi oluştururken ilgili araçların hangi yedek parçalarına sahip olduğunu önceden görebilir. İş için ek parçalar gerekiyorsa, müşteriye giden rotaya en yakın HANSA‑FLEX şubesinde bir duraklama dahildir.

Mobil hortum üretimi

Mobil hidrolik acil servis servis araçları haddehanelerdir. Gemide, kesme ve soyma cihazının yanı sıra bir hortum presi gibi hidrolik hortum hatlarının montajı için tüm ekipmanlar bulunur. Yer altı jeneratörü, şantiyelerde veya uzak çalışma alanlarında kendi kendine yeterli bir güç kaynağı sağlar ve ayrıca gece operasyonlarına olanak tanır. 400 voltluk jeneratör ile tekerlekli atölye yerel koşullardan tamamen bağımsızdır.

Kapsamlı belgeler

Servis teknisyenleri, görevleri sırasında, hasarın ve yeni takılan bileşenlerin yüksek çözünürlüklü fotoğraflarını çekmek için tabletlerini kullanır ve bilgileri servis raporuna kaydeder. Bu, müşteri tarafından yerinde tablette imzalanabilir ve daha sonra fatura ile birlikte e-posta ile gönderilir. Müşteri X-CODE  ve My.HANSA‑FLEX hortum yönetim portalını kullanıyorsa , servis teknisyeni hortum hattının değişimini doğrudan sistemde saklar.

HANSA-FLEX'İN MOBİL ACİL SERVİSİ BU AVANTAJLARI SUNAR

Planlanmamış kesintiler söz konusu olduğunda, her dakika önemlidir. Deneyimli bir servis teknisyeni tarafından kontrol edilen ve mobil bir atölye ile en uygun şekilde donatılan HANSA‑FLEX servis filosu, acil bir durumda hızlı yardım sunar.

   

Almanya genelinde günün her saati 180 servis aracı yollarda. Bunlardan biri her zaman bölgenizdedir ve bu nedenle sadece bir telefon kadar uzağınızdadır. Mobil hidrolik acil servisine ek olarak, yaklaşık 200 şubemize de 24 saat servis ile günün her saati ulaşılabilir.

BİZ SENİN İÇİN BURDAYIZ

Mobil acil servis tarafından yapılan bir servis çağrısı bu şekilde çalışır

PLANLANABİLİR HİZMET

Planlanmamış arıza süresini mümkün olduğunca azaltmak istiyor musunuz? HANSA‑FLEX'in endüstriyel servisi, sistemlerde ve makinelerde bakım ve onarım çalışmaları gerçekleştirir, testleri gerçekleştirmenizde sizi destekler ve 360° hortum hattı yönetimi için çekici servis paketleri sunar.